ご注文のながれ

 

①メールかお電話で以下の内容をお知らせください  1〜2ヶ月前(タイミングの目安です)

  1. ご利用日
  2. ご利用目的 (会社のイベントやご結婚式など)
  3. ご希望のクッキーの種類や形 (わかる範囲で大丈夫です)
  4. クッキーの予定数量 (正式に御注文確定するまでは変更できます)
  5. ラッピングやギフトボックスの有無
  6. 納品方法 (郵送または店頭にてお引き渡し)
  7. お送り先のご住所
  8. お電話番号
  9. その他、ご要望などございましたらお知らせください

②簡単なお見積もりをいたします

わかる範囲のお見積もりをいたします。製造が難しい場合はその旨お知らせいたします。

お見積り等、問題無いようでしたら以下に続きます。

・ クッキー代 × 枚数

・ ラッピング・ギフトボックス代(必要な場合)

・ 送料

・ 消費税

 

通常、メールをいただきましたら1営業日以内に返信いたします。数日経っても返信が無いようでしたら、ご面倒ですがお電話でお知らせくださいませ。

 

③クッキーにプリントする画像の入稿  1ヶ月前頃(理想です)

  • イラストやロゴマーク、お写真の画像データはメールにて
  • 紙に描いたイラストの場合は、コピーした複製を郵送でお送りください
稀に画像やイラストのやりとりでとてもお時間がかってしまう場合がございます。画像やイラストをご用意いただくときの注意事項を別のページにまとめましたのでご参照ください。

 

④画像確認 プリントチェック

いただいた画像データやイラストが問題無いか確認し、問題があるようでしたらお知らせいたします。

サンプルクッキーが必要な場合はこのタイミングで製作いたします。

30枚以上のご注文予定の場合は無料で製作し画像確認していただいております。サンプルクッキーを郵送する場合は、送料・代引き手数料込み2000円(税別)でお送りいたします。納期が迫っている場合、サンプルクッキーを製作するのが難しい場合がございます

サンプルクッキーの画像をご覧いただき、修正点などお知らせください。

プリント用の画像の変更する場合、再度お送りください。

 

⑤ご注文内容の決定   ご利用日の3週間前頃

クッキーのデザインや画像の修正・変更をし、ラッピングやお支払い方法を決定。

再度お見積りいたします。

 

⑥代金をお振り込みください

ご注文内容が決まりましたら、合計金額を指定の口座にお振り込みください。

代金引換をご選択されたお客様は、納品時にドライバーにお支払いください。

 

銀行振込の場合、ご入金確認後の製作・発送になりますのでご注意ください

 

⑦納品   ご利用日の1週間前

ご利用日の1週間前頃のご都合の良いタイミングで納品いたします。

クッキーが届きましたら、すぐに破損や間違いが無いかお確かめくださいませ。

稀に郵送時にクッキーが破損する場合がございます。代替え品の製作・再送に対応するため1週間前の納品を推奨しております。納品日とご利用日が近かったり、ご連絡が遅い場合、代替品の製作が間に合わない場合がございます。

 

⑧当店のウェブサイトでご紹介  クッキーご利用後

お客様がクッキーをご利用頂いた後、過去の作例として当店のウェブサイトやインスタグラムなどのウェブサービスでクッキーのお写真をご紹介させていただく場合がございます。

個人のお名前などが入っている場合などは、ぼかすなどの処理をいたします。ウェブサイトによる紹介をご希望されないお客様はお知らせください。